Connect E Cut

FAQ

Des questions vous trottent dans la tête à propos de l’événement CONNECT E CUT ? Nous vous proposons certaines réponses aux questions les plus courantes. Pour toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact en bas de page.

Pourquoi le festival ne dure qu’une seule journée ?

L’objectif des organisateurs est de proposer au public un événement très singulier et une expérience unique. C’est pourquoi, plutôt que de proposer un événement sur plusieurs jours avec un contenu similaire chaque jours, la décision a été prise de concentrer l’ensemble des activités en une seule et même journée.

L’achat en ligne des billets est il obligatoire ?

L’achat des billets sur la billetterie en ligne n’est pas obligatoire.
Un espace billetterie sera disponible à l’entrée de la CONNECT E CUT.
Par ailleurs, les places en vente le jour de la CONNECT E CUT seront limitées à la capacité d’accueil du lieu de l’événement, le paiement en ligne vous assure donc les places.

Suis-je obligé de créé un compte MyConnectECut pour passer une commande ?

Oui, afin d’assurer un processus de commandes, de retrait des billets en ligne, il est nécessaire de créer un compte MyConnectECut sur le site connectecut.fr.
La création d’un compte MyConnectECut est gratuite. Pour créer votre espace cliquer ici

Comment retirer mes billets avec un CONNECT E PASS ?

Si vous possédez un CONNECT E PASS, vous devez vous connecter à votre espace MyConnectECut.
Si vous ne possédez pas de compte MyConnectECut, vous pouvez en créer un en cliquant ici.
Une fois connecté, vous aurez juste besoin d’accéder à l’espace billetterie du site internet connectecut.fr. Un encart CONNECT E PASS vous permettra de saisir votre code pour retirer vos billets. Après retrait, vos billets seront disponibles dans votre espace MyConnectECut à la rubrique Mes Billets

Les billets peuvent ils être envoyés par la poste ?

Pour des raisons de simplicité, les billets achetés en ligne sont disponibles automatiquement après paiement d’une commande à partir de la rubrique Mes Billets du site connectecut.fr. Ces billets peuvent être téléchargés sur un ordinateur et peuvent être imprimés. Pour plus de détail, consultez les Conditions Générales.

Je n’ai pas d’imprimante puis-je acheter des billets sur la boutique en ligne ?

L’impression des billets en ligne est facultative, le billet est téléchargeable, cependant vous devez au moins posséder votre billet sur un support numérique (smartphone, tablette, ...) afin que ce dernier puisse être scanné à l’entrée de la CONNECT E CUT.

Est-il obligatoire de posséder un compte Paypal pour commander des billets en ligne ?

Vous n’êtes pas obligé d’avoir un compte Paypal pour effectuer votre paiement sur le site de Paypal, il vous suffira lorsque vous êtes dirigé sur le site au moment du paiement de cliquer sur “Vous n’avez pas de compte Paypal”, ainsi Paypal vous proposera de remplir un formulaire classique avec vos coordonnées bancaires.
Remarque : La création d’un compte Paypal est gratuite et facilite le processus de paiement sur de nombreux sites Internet.

Je ne parviens pas à Payer ma commande en ligne avec Paypal que faire ?

Si vous ne parvenez pas à régler votre commande, vous pouvez à tout moment en faire l’annulation, ou recommencer le processus de paiement par Paypal.
Notre équipe se tient à votre disposition en cas de difficultés, contactez-nous à l’adresse billetterie@connectecut.fr

Quels sont les critères d’éligibilité pour avoir un stand ?

L’événement CONNECT E CUT accepte des stands dont l’activité est en rapport avec la, le ou les :

  • Créations/productions vidéo.
  • Multimédia.
  • Jeux-vidéo.
  • Accessoires, produits dérivés, bijoux de création.
  • Gastronomie.

Les critères détaillés d’admission sont disponibles dans le règlement des exposants
Nous restons à votre écoute pour toute question à l’adresse expo@connectecut.fr

Pourquoi suis-je mis en relation avec des personnes de l’association West Origines ?

L’association West Origines est une association de loi 1901 à but non lucratif de production de cinéma indépendant.
L’événement CONNECT E CUT est un événement créé et organisé par les membres de l’association West Origines. C’est pourquoi, en contactant les organisateurs vous serez mis en relation avec des personnes de l’association West Origines.

Que faites-vous avec les recettes de la CONNECT E CUT ?

L’événement CONNECT E CUT n’est clairement pas destiné à faire gagner de l’argent aux organisateurs.
L’association West Origines est une association de loi 1901 à but non lucratif, et il est illégal devant la loi française d’avoir des activités dans le but d’enrichir les membres d’une association.
Parallèlement à cela, l’organisation d’un événement tel que la CONNECT E CUT requiert un certain budget. Ce dernier est fixé par le Conseil d’Administration de West Origines.
L’objectif est de parvenir à un équilibre entre les recettes et les dépenses.
Toutefois en cas de bénéfices, l’association peut réutiliser cet argent dans l’organisation d’une nouvelle édition de la CONNECT E CUT, d’un nouvel événement ou encore dans ses activités annuelles.

Adresses de contact utiles :

Questions à propos d’une commande billetterie@connectecut.fr
Questions à propos de votre espace MyConnectECut my@connectecut.fr
Questions à propos des bénévoles benevole@connectecut.fr
Questions à propos de la compétition de web-séries competition@connectecut.fr
Questions à propos de la partie exposants expo@connectecut.fr
Questions à propos de partenariats partenaire@connectecut.fr
Questions générales contact@connectecut.fr

Pourquoi la participation à la compétition de Web-Séries n’est pas gratuite ?

La compétition de Web-Séries requiert une contribution forfaitaire de 15,00€, pour différentes raisons :

  • D’une part l’inscription à la compétition donne droit à deux invitations au festival avec 2 forfaits repas sur place.
  • D’autre part l’ensemble des contributions doit couvrir une partie des frais relatifs à l’organisation de la compétition.

Contactez-nous !

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L’équipe CONNECT E CUT se tient à votre écoute...

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